دست یارگیر

دست یارگیر

درباره نویسنده لیو لارسون:

لیو لارسون (Liv Larsson) نویسنده کتاب دست یارگیر، مربی رسمی ارتباط بدون خشونت است و معلم او مارشال روزنبرگ، بنیان‌گذار NVC بوده است. لارسون در مدارس، خانواده‌ها و سازمان‌ها میانجیگری می‌کند و به تدریس میانجیگری و حل اختلاف در حوزه‌های مختلف مشغول است.

درباره کتاب دست یارگیر:

لیو لارسون: «من به رویکرد ارتباط بدون خشونت اعتماد بسیاری دارم چون وقتی ما می‌کوشیم نیازهای همه را به حساب بیاوریم، تغییراتی پایدار پدید می‌آید. به چشم من، گوش دادن با همدلی و احترام صادقانه پیش‌شرط دموکراسی است.»

کتاب «دست یاریگر» با نگاهی کلی به میانجیگری آغاز می‌شود (فصل‌های ۱ و ۲) و دربردارنده‌ی برخی مباحث نظری در این زمینه است. در فصل‌های ۳ و ۴ تأملاتی درمورد منفعل بودن، انتقام، بخشش، شرمساری و گناه آمده است. بعد از آن دو فصل اختصاص داده شده به اینکه از ارتباط بدون خشونت (NVC) چطور می‌شود در میانجیگری استفاده کرد (فصل‌های ۵ و ۶). اغلب ما برای میانجیگری نیاز به تمرین داریم، بنابراین در فصل ۷ تمرین‌هایی آمده که ابزارهای مختلفی به دست خواننده می‌دهد که هنگام میانجیگری می‌تواند به کار ببرد. فصل ۸ هم به آماده کردن مقدمات میانجیگری می‌پردازد و اینکه چطور رسماً دست به کار میانجیگری شوید. در فصل ۹، شکل‌های دیگری از میانجیگری آمده و به‌اختصار به مقوله‌هایی مثل «میانجیگری در زمینه‌ی بزهکاری» و «عدالت ترمیمی» پرداخته شده است.

قسمتی از کتاب دست یارگیر:

اختلاف همیشه موهبت‌هایی هم دارد. میانجیگری را میشود تشبیه کرد به باز کردن هدیه‌ای که تا حالا کاغذ پیچ بوده و اکنون که باز شده بالاخره میشود از بابتش قدردان بود. میانجی یا شخص ثالث هم آدمی است که توانسته این هدیه را که نخ دورش حسابی به هم گره خورده بوده باز کند.

میانجیگری فرایندی است که در آن شخص ثالثی به طرفین اختلاف کمک میکند از زاویه ی دیگری به اختلافشان نگاه کنند، فراتر از اختلافشان بنگرند، آن را به چشم فرصتی برای رشد ببینند، و به اتفاق هم به توافقی برسند در این باره که میخواهند در آینده چه ارتباطی با هم داشته باشند.

یکی از کارهایی که میانجی در رسیدگی به اختلاف میتواند بکند این است که به تمام افراد درگیر کمک کند یکدیگر را انسانی‌تر ببینند. اینکه همان خصلت‌های انسانی را که در خود میبینیم در طرف مقابل هم تشخیص دهیم شفقت را در ما بیدار می‌کند. در عین حال، این را هم که همه بتوانند در روند برآورده کردن نیازهایشان پیش بروند راحت‌تر می‌کند.

اصولی که مبنای این کتاب بوده همان اصول پایه‌ای ارتباط بدون خشونت است اصولی است که می‌توان از آنها برای کمک به افراد در رسیدن به راه حل برای مشکلی مشخص بهره گرفت؛ همچنین در مواردی که طرفین می‌خواهند بر سر اتفاقی که افتاده به توافقی برسند اما اعتماد متقابل برایشان دشوار است. به بیان ساده، میانجیگری یعنی تسهیل گفت‌وگو. کار میانجی این است که به طرفین اختلاف کمک کند به شیوه‌ای با هم گفت وگو کنند که منجر به درک و اتصال متقابل شود، به جای اینکه مثل سابق طوری با هم حرف بزنند که مقاومت و مقابله به وجود می‌آورد.